MEK-IN


/ Služby / Vzdělávání / Administrativa / Dokonalá asistentka

Dokonalá asistentka


Cíl
Efektivní komunikace, neverbální komunikace, image osobnosti, profesionální vystupování, jednání s lidmi, úvod do timemanagementu, boj se stresem, zásady telefonické komunikace, jak se vyhnout chybám při komunikaci, praktický nácvik v modelových situacích.

Délka kurzu: 2 dny

Obsah

  • Získávání image, imponující dojem
  • První dojem, užitečné kontakty
  • Úspěch skrytý v oblékání
  • Technika obdivu, sympatický člověk
  • Umění naslouchat
  • Efektivní komunikace
  • Neverbální komunikace
  • Jednání s lidmi
  • Reakce na námitky a neoprávněné stížnosti
  • Zásady telefonické komunikace
  • Jak se vyhnout chybám při komunikaci
  • Úvod do timemanagementu
  • Boj se stresem
  • Nácvik autogenního tréninku
  • Praktický nácvik v modelových situacích
  • Diskuze

Výstup

  • karty rychlé nápovědy
  • individuální akční plán

Navazující kurzy:

  • asertivní komunikace
  • jak zvládnout stres v práci asistentky
  • efektivní komunikace po telefonu
  • zvládání konfliktních situací

Aktuality

Aktuální informace

02.01.2017
Spoustu inspirativních zážitků v novém roce přeje MEK-IN tým.
01.09.2016
Podzimní sezóna teambuildingových progamů začala
02.05.2016
Ministerstvo průmyslu a obchodu nám udělilo autorizaci pro profesní kvalifikaci pro obchodní zástupce

Řekli o nás

"Plně nám vyhovuje pestrá škála školení a tréninků, flexibilita jakou je společnost MEK-IN adaptuje na naše podmínky, profesionální přístup a v neposlední řadě také komplexnost jednotlivých nabídek, což oceňujeme zejména my zaměstnanci personálního oddělení."

Jana Hlavenková, vedoucí oddělení vzdělávání a rozvoje, Jihomoravská plynárenská, a.s.

Anketa

Kde jste se dozvěděli o MEK-IN?
  1. vysledek hlasovani18.0%
  2. vysledek hlasovani16.9%
  3. vysledek hlasovani16.4%
  4. vysledek hlasovani16.1%
  5. vysledek hlasovani16.1%
  6. vysledek hlasovani16.5%

Certifikace

Jsme držitelem certifikátu managementu jakosti ISO 9001:2008

Disponujeme akreditacemi u Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy (MŠMT).

Máme udělenou autorizaci o profesní kvalifikaci vydanou Ministerstvem průmyslu a obchodu.

certifikace BELBIN týmové role

BELBIN Akredited User logo

Reference

system image system image
system image system image
system image system image
system image
system image
system image system image
Logo Facebook