MEK-IN


/ Služby / Vzdělávání / Výroba a distribuce / Efektivní komunikace v práci mistra

Efektivní komunikace v práci mistra


Cíl
Naučit mistry profesionálně komunikovat. Vědět, jak zvládat nástrahy, které vedou ke střetům a neproduktivní komunikaci nejen na pracovišti.

Délka kurzu: 1 den

Obsah

  • Zásady efektivní komunikace v práci mistra
  • Vzájemná konverzace, získávání důvěry
  • Komunikační šumy a bariéry
  • Principy aktivního naslouchání
  • Omluvy a přijímání omluv
  • Kritika a přijímání kritiky
  • Pochvala a přijímání pochvaly
  • Respektování individuálních zvláštností
  • Řeč těla jako součást neverbální komunikace
  • Neverbální signály
  • Využití neverbální komunikace při jednání
  • Vybraná specifika při jednání s nadřízenými a podřízenými v práci mistra
  • Procvičování případových studií
  • Praktický trénink komunikačních dovedností v rolových hrách a modelových situacích
  • Hry a testy na rozvoj komunikačních dovedností

Výstup

  • individuální akční plán
  • karty rychlé nápovědy
  • scénář projednávání nepříjemných osobních záležitostí
  • doporučení dalšího rozvoje


Navazující kurzy:

  • asertivní komunikace
  • image úspěšného mistra
  • jak zvládnout stres v práci mistra
  • efektivní komunikace po telefonu

Aktuality

Aktuální informace

12.11.2018
Recept na vánoční punč, který jste mohli na našich zimních outdoorových akcích ochutnat...
01.11.2018
Zažijte zimní teambuildingový program na vlastní kůži
03.08.2018
Plánujete firemní akci? Podívejte se na náš partnerský web bungeetrampolina.cz

Řekli o nás

"Školení zajištěné společností MEK-IN, s.r.o. jsou standardně ve vysoké kvalitě a splňují zadané požadavky. Kladně hodnotíme profesionální a operativní přístup při organizaci vzdělávacího projektu z grantu EU."

Šárka Hradská, vedoucí personálního oddělení TART, s.r.o.

Anketa

Kde jste se dozvěděli o MEK-IN?
  1. vysledek hlasovani18.7%
  2. vysledek hlasovani16.9%
  3. vysledek hlasovani16.3%
  4. vysledek hlasovani15.9%
  5. vysledek hlasovani16.0%
  6. vysledek hlasovani16.3%

Certifikace

Jsme držitelem certifikátu managementu jakosti ISO 9001:2015

Disponujeme akreditacemi u Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy (MŠMT).

Máme udělenou autorizaci o profesní kvalifikaci vydanou Ministerstvem průmyslu a obchodu.

certifikace BELBIN týmové role

BELBIN Akredited User logo

Reference

system image system image
system image system image
system image system image
system image
system image
system image system image
Logo Facebook