MEK-IN


/ Služby / Vzdělávání / Výroba a distribuce / Efektivní řešení konfliktních situací v práci mistra

Efektivní řešení konfliktních situací v práci mistra


Cíl
Umět odhadnout reakci druhých lidí, přizpůsobit svoje jednání a získat je na svoji stranu. Získat znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi.

Délka trvání: 1 den

Obsah
  • Vznik problémů a konfliktů
  • Jak předcházet nedorozuměním a konfliktům mezi lidmi
  • Technika překonávání konfliktů
  • Pravidla pro odstranění konfliktnosti na pracovišti
  • Komunikace v konfliktních situacích
  • Využití asertivní komunikace v roli mistra
  • Typologie lidí a jak s jednotlivými typy jednat
  • Řešení praktických příkladů a problémů z praxe účastníků
  • Diskuze, konzultace

Výstupy

  • doporučení dalšího rozvoje
Navazující kurzy
  • psychologie osobnosti
  • emoční inteligence

Aktuality

Aktuální informace

02.01.2017
Spoustu inspirativních zážitků v novém roce přeje MEK-IN tým.
01.09.2016
Podzimní sezóna teambuildingových progamů začala
02.05.2016
Ministerstvo průmyslu a obchodu nám udělilo autorizaci pro profesní kvalifikaci pro obchodní zástupce

Řekli o nás

"Velice kladně hodnotíme jednoznačnou pro zákaznickou orientaci firmy - snahu plně uspokojit požadavky zákazníka, profesionální úroveň celého týmu, jak lektorského tak i organizačního, který zajišťuje komplexní servis - veškerá organizace a administrativa jednotlivých vzdělávacích akcí a vždy řádné plnění závazků a smluvních podmínek."

Naděžda Peřinová, personální manažer ČSAD Havířov

Anketa

Kde jste se dozvěděli o MEK-IN?
  1. vysledek hlasovani18.0%
  2. vysledek hlasovani16.9%
  3. vysledek hlasovani16.4%
  4. vysledek hlasovani16.1%
  5. vysledek hlasovani16.1%
  6. vysledek hlasovani16.5%

Certifikace

Jsme držitelem certifikátu managementu jakosti ISO 9001:2008

Disponujeme akreditacemi u Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy (MŠMT).

Máme udělenou autorizaci o profesní kvalifikaci vydanou Ministerstvem průmyslu a obchodu.

certifikace BELBIN týmové role

BELBIN Akredited User logo

Reference

system image system image
system image system image
system image system image
system image
system image
system image system image
Logo Facebook