Cíl:
Zvýšit profesionalitu vystupování v souladu se společenskou etiketou, umožnit lépe se vyznat ve společenských zvyklostech (včetně stolování) a pozorněji se soustředit na rozpoznání kulturních zvláštností a odlišností v případě, že se setkáváte s cizinci.
Délka trvání: 1 den
Obsah
- Zákony společenské významnosti (slušnost, úcta k lidem, takt, zdvořilost, ohleduplnost)
- Společenská setkání - každý jsme někdy hostitelem, jindy hostem
- Společenské vztahy mezi lidmi (pozdrav, podání ruky, vizitky, telefonování, představování a oslovování)
- Umění prezentace
- Stolování - praktická ukázka - oběd či večeře v restauraci, bufetová obsluha
- Etiketa na pracovišti (oblečení, protokol, komunikace)
- Naše image - umění být sám sebou
Výstupy
- doporučení dalšího rozvoje
Navazující kurzy:
- osobní rozvoj manažera
- komunikace pro manažery
