Tento kurz je možné absolvovat také v anglickém jazyce.
Cíl
Zvýšení sebevědomí účastníků, odbourávání ostychu. Hlavní důraz je kladen na praktická cvičení.
Délka kurzu: 1 den
Obsah
- Natáčení sebeprezentace, videoanalýza
- Budování image asistentky a firmy jako celku
- Profesionální vystupování, zdravé sebevědomí
- První dojem, imponující dojem
- Práce s mimikou
- Úspěch skrytý v oblékání, profesionální šatník
- Pravidla oblékání
- Image kanceláře
- Postavení sekretariátu ve firmě
- Prohřešky proti etiketě
- Řešení aktuálních problémů, diskuze k problematice
Výstup
- individuální akční plán
- seznam atributů zlepšujících image
- asertivní komunikace
- efektivní komunikace v práci moderní asistentky
- jak zvládnout stres v práci asistentky
- efektivní komunikace po telefonu
