MEK-IN


/ Služby / Vzdělávání / Management a personalistika / Komunikace pro manažery

Komunikace pro manažery


Cíl:
Zlepšit profesionální vystupování, natrénovat nejčastější komunikační situace.

Délka trvání: 2 dny

Obsah

Neverbální komunikace

  • Řeč těla jako součást neverbální komunikace
  • Neverbální signály
  • Osobní prostor, zóny, narušení osobního prostoru, obrana
  • Signály rozpačitosti a nelibosti
  • Využití neverbální komunikace při jednání s lidmi i při obchodování
Asertivní komunikace
  • Pasivní, agresivní, manipulativní a asertivní projevy
  • Cíle hovoru, vztahy
  • Připodobňování, základní asertivní dovednosti
  • Asertivní práva, asertivní slova a fráze
  • Asertivita v praxi
Komunikace pod tlakem, reakce na slovní útoky
  • Komunikace ve vypjatých a stresových situacích
  • Nepříjemný klient/kolega
  • Jak reagovat na nepřiměřené slovní útoky
Výstupy
  • individuální akční plán
  • doporučení dalšího rozvoje

Navazující kurzy:

  • osobní rozvoj manažera
  • zvládání stresových situací
  • etiketa - společenský kodex úspěšného manažera

Aktuality

Aktuální informace

04.04.2023
Plánujete teambuilding, firemní akci nebo rozvoj Vašich zaměstnanců? Volejte 777163546
02.06.2020
Sezóna teambuildingových progamů po odmlce začala
12.12.2019
Recept na vánoční punč, který jste mohli na našich zimních outdoorových akcích ochutnat...

Řekli o nás

"Plně nám vyhovuje pestrá škála školení a tréninků, flexibilita jakou je společnost MEK-IN adaptuje na naše podmínky, profesionální přístup a v neposlední řadě také komplexnost jednotlivých nabídek, což oceňujeme zejména my zaměstnanci personálního oddělení."

Jana Hlavenková, vedoucí oddělení vzdělávání a rozvoje, Jihomoravská plynárenská, a.s.

Anketa

Kde jste se dozvěděli o MEK-IN?
  1. vysledek hlasovani18.1%
  2. vysledek hlasovani16.6%
  3. vysledek hlasovani16.3%
  4. vysledek hlasovani16.2%
  5. vysledek hlasovani16.2%
  6. vysledek hlasovani16.5%

Certifikace

Pracujeme podle managementu jakosti ISO 9001:2015

Disponujeme akreditacemi u Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy (MŠMT).

Máme udělenou autorizaci o profesní kvalifikaci vydanou Ministerstvem průmyslu a obchodu.

certifikace BELBIN týmové role

BELBIN Akredited User logo

Reference

system image system image
system image system image
system image system image
system image
system image
system image system image
Logo Facebook

Jazyk

Vyhledávání