Cíl
Hlavní důraz je kladen na praktická cvičení a plné porozumění principům marketingu ve veřejném sektoru.
Délka trvání: 1 den
Obsah
- Marketingový výzkum ve veřejném sektoru
- Metody a cíle
- Praktické aplikace a využití
- Systematický přístup k marketingovým problémům
- Případová studie (Příprava průzkumu)
- Marketingové strategie organizace
- Strategické a taktické nástroje v marketingu
- Marketingové plánování:
- komponenty marketingového plánu
- příprava marketingového plánu
- hodnocení výsledků aplikace marketingových plánů
- Produkt:
- koncept a pojetí produktu
- vliv značky a její využití
- vývoj a prvky produktu
- specifika produktu ve službách
- Cena:
- cenová strategie
- tvorba ceny
- vliv ceny
- Podpora prodeje:
- strategie marketingové podpory
- komunikace
- Distribuce:
- distribuční strategie
- specifika marketingu služeb
- Personál:
- vliv personálu na prodej
- rozdělení rolí
- Tvorba nabídky služeb:
- strategie
- plánování
- spolupráce
- individuální akční plán
- doporučení dalšího rozvoje
Navazující kurzy
- plánování a organizace nákupu
- obchodní dovednosti
- efektivní komunikace
