MEK-IN


/ Služby / Vzdělávání / Obchod a nákup / Obchodní dovednosti

Obchodní dovednosti


Tento kurz je možné absolvovat také v anglickém jazyce.

Cíl
Naučit účastníky lépe vnímat a rozpoznávat potřeby zákazníků a způsoby jak je motivovat, zaujmout, pečovat o ně a zároveň si vytvořit optimální vztahy

Délka kurzu: 1 den

Obsah

  • Brainstorming předností a jedinečností prodávaných produktů, jeho vyhodnocení
  • Příprava na obchodní jednání
  • Psychické vyladění
  • Fáze obchodního jednání
  • Procvičování vedení obchodních rozhovorů
  • Metoda SPIN
  • Zvládání námitek, praktický nácvik vhodné argumentace
  • Prezentace užitku, práce s referencemi
  • Úloha ceny, slevy, motivace zákazníka
  • Budování vztahu se zákazníkem
  • Předběžné uzavření a uzavření obchodu
  • Hra zaměřená na praktický nácvik kladení vhodných otázek při prodeji
  • Modelové situace při jednání s jednotlivými typy zákazníků
Výstup
  • doporučené komunikační postupy v prodeji
  • souhrn nejčastějších námitek a možností, jak na ně reagovat
  • individuální akční plán
Navazující kurzy
  • image úspěšného obchodníka
  • psychologie prodeje

Aktuality

Aktuální informace

27.11.2017
Recept na vánoční punč, který jste mohli na našich zimních outdoorových akcích ochutnat...
01.11.2017
Zažijte zimní teambuildingový program na vlastní kůži
10.10.2017
Innogy bude s námi spolupracovat další tři roky.

Řekli o nás

"Vzhledem k množství realizovaných školení v naší společnosti máme možnost porovnávat práci vzdělávacích společností. Dosavadní spolupráci se společností MEK-IN, s.r.o. hodnotíme velice kladně. Především bychom chtěli vyzdvihnout interaktivní metodiku vedení seminářů a profesionální přístup lektora."

Ing. Marian Dobiáš, personální ředitel VÍTKOVICE, a.s.

Anketa

Kde jste se dozvěděli o MEK-IN?
  1. vysledek hlasovani18.2%
  2. vysledek hlasovani16.9%
  3. vysledek hlasovani16.4%
  4. vysledek hlasovani16.0%
  5. vysledek hlasovani16.1%
  6. vysledek hlasovani16.4%

Certifikace

Jsme držitelem certifikátu managementu jakosti ISO 9001:2008

Disponujeme akreditacemi u Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy (MŠMT).

Máme udělenou autorizaci o profesní kvalifikaci vydanou Ministerstvem průmyslu a obchodu.

certifikace BELBIN týmové role

BELBIN Akredited User logo

Reference

system image system image
system image system image
system image system image
system image
system image
system image system image
Logo Facebook