MEK-IN


/ Služby / Vzdělávání / Administrativa / Profesionální dovednosti v práci moderní asistentky

Profesionální dovednosti v práci moderní asistentky



Cíl:
Zkvalitnit formu i obsah písemné komunikace jak po stránce gramatické a stylistické, tak i po stránce grafické a formální úpravy, seznámit se se zásadami efektivní telefonické komunikace.

Délka kurzu: 2 dny

Obsah
  • Obchodní korespondence
  • Změny úpravy písemností
  • Dodržování Český norem, odlišnosti v EU
  • Stylistika a pravopisná stránka písemností
  • Nejčastější prohřešky v písemné komunikaci
  • Zásady telefonické komunikace
  • Hlasový projev
  • Strategie jednání
  • Praktický nácvik v modelových situacích
  • Jak řídit potřeby svých nařízených
Výstup
  • Karty rychlé nápovědy
  • Nejčastější námitky a reakce na ně
  • Individuální akční plán
Navazující kurzy:
  • image profesionální asistentky
  • efektivní komunikace

Aktuality

Aktuální informace

02.01.2017
Spoustu inspirativních zážitků v novém roce přeje MEK-IN tým.
01.09.2016
Podzimní sezóna teambuildingových progamů začala
02.05.2016
Ministerstvo průmyslu a obchodu nám udělilo autorizaci pro profesní kvalifikaci pro obchodní zástupce

Řekli o nás

"Akce měla velký úspěch, byl to opravdu pěkný a pohodový den. Pro mě, jako vedoucí střediska, splnila účel na více než 100 %. Chtěla jsem stmelit dvě skupinky lidí, které byly z důvodu organizačních změn sloučeny do jednoho střediska. To se povedlo, i zásluhou teambuildingu jsme už jedna velká parta. Kontakt na Vaši firmu mám uložený mezi těmi TOP."

Ing. Pavlína Zemanová
RWE Zákaznické služby, s.r.o., vedoucí oddělení fakturace

Anketa

Kde jste se dozvěděli o MEK-IN?
  1. vysledek hlasovani18.0%
  2. vysledek hlasovani16.9%
  3. vysledek hlasovani16.4%
  4. vysledek hlasovani16.1%
  5. vysledek hlasovani16.1%
  6. vysledek hlasovani16.5%

Certifikace

Jsme držitelem certifikátu managementu jakosti ISO 9001:2008

Disponujeme akreditacemi u Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy (MŠMT).

Máme udělenou autorizaci o profesní kvalifikaci vydanou Ministerstvem průmyslu a obchodu.

certifikace BELBIN týmové role

BELBIN Akredited User logo

Reference

system image system image
system image system image
system image system image
system image
system image
system image system image
Logo Facebook