MEK-IN


/ Služby / Vzdělávání / Obchod a nákup / Psychologie obchodování

Psychologie obchodování


Cíl
Seznámit účastníky s psychologií obchodování a také s tím, jak ovlivnit a přesvědčit zákazníka, zvládnout jeho námitky a uzavřít obchod.

Délka kurzu: 1 den

Obsah

  • Sebepojetí a sebeúcta, pozitivní myšlení
  • Strach z odmítnutí kontra strach ze selhání
  • Motivátory a demotivátory
  • Trénink a analýza chování v modelových případech
  • Nový model prodeje
  • Jak ovlivnit rozhodnutí o koupi
  • Přístup, nadšení, pozornost
  • Jak motivovat ke koupi, motivátory - demotivátory
  • Přesvědčování, důkazy, touha
  • Role ceny
  • Jak uzavírat obchod, zkušební uzavření
  • Uzavření, námitky, jak na námitky reagovat
  • Zásadní chyby při uzavírání obchodu
  • Další důležité součásti prodeje
  • Diskuze k problematice

Výstup

  • Doporučené komunikační postupy v prodeji
  • Souhrn nejčastějších námitek a možností, jak na ně reagovat
  • Individuální akční plán

Navazující kurzy:

  • image úspěšného obchodníka
  • obchodní dovednosti
  • telefonický kontakt se zákazníkem

Aktuality

Aktuální informace

12.11.2018
Recept na vánoční punč, který jste mohli na našich zimních outdoorových akcích ochutnat...
01.11.2018
Zažijte zimní teambuildingový program na vlastní kůži
03.08.2018
Plánujete firemní akci? Podívejte se na náš partnerský web bungeetrampolina.cz

Řekli o nás

"Velice si ceníme nejen Vašich lektorů, kteří mají znalosti podložené jejich zkušeností a praxí, ale také celkového přístupu, flexibility a komplexního zajištění organizace akcí."

Miroslava Jestřebecká, vedoucí oddělení personálních záležitostí pro VZP Moravskoslezský kraj

Anketa

Kde jste se dozvěděli o MEK-IN?
  1. vysledek hlasovani18.7%
  2. vysledek hlasovani16.9%
  3. vysledek hlasovani16.3%
  4. vysledek hlasovani15.9%
  5. vysledek hlasovani16.0%
  6. vysledek hlasovani16.3%

Certifikace

Jsme držitelem certifikátu managementu jakosti ISO 9001:2015

Disponujeme akreditacemi u Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy (MŠMT).

Máme udělenou autorizaci o profesní kvalifikaci vydanou Ministerstvem průmyslu a obchodu.

certifikace BELBIN týmové role

BELBIN Akredited User logo

Reference

system image system image
system image system image
system image system image
system image
system image
system image system image
Logo Facebook